A An’ami faz entregas para locais de Angola.
Os pedidos são processados de segunda a sexta-feira, excepto feriados.
Os pedidos recebidos aos fins-de-semana e feriados serão processados no dia útil seguinte.
A disponibilidade dos produtos não é garantida.
Se solicitou um item que não está disponível ou que está atrasado, notificá-lo-emos via email ou telefone.
Receberá sempre um email de confirmação das encomendas, com o respetivo número de rastreamento.
Os portes de envio serão indicados aquando do processo de compra e de acordo com a zona.
Para encomendas e entregas nas províncias, recomendamos a consulta de eventuais taxas, sendo que poderemos tentar verificar outras opções sugeridas pelo comprador.
ENVIO
- Os envios serão feitos após verificação do pagamento em conta e da confirmação de que temos stock dos artigos pretendidos.
- Enviaremos os produtos para a morada indicada na conta de quem efectuou a encomenda, mesmo que o campo de “Morada de Envio” apresente outra indicação.
- Os pagamentos por Multicaixa têm um prazo máximo de 48 horas. Depois deste período, não garantimos a reserva dos artigos comprados.
- Não nos responsabilizamos por atrasos de entrega, que não são controlados por nós.
- O prazo de entrega é de 2-5 dias. Contudo pode variar de acordo com o tipo de serviço pedido, de quando o pagamento foi efectuado e de quando a encomenda foi confirmada.
- Não nos responsabilizamos pela impossibilidade de entrega, pelo atraso ou pelo processamento de encomenda devido a falta de informação na conta do cliente, ficando o reenvio a cargo do comprador. Verifique sempre se a morada está completa e que estará em casa quando fizermos a entrega. Informe-nos se tal não for possível, para trabalharmos em conjunto e identificarmos a forma mais conveniente de solucionar qualquer atraso ou problema.
- Reiteramos que não nos responsabilizamos por atrasos que não sejam controlados por nós, não dando os mesmos quaisquer direitos a indemnização ou reembolso. O cliente deverá contactar-nos antes, para verificar se poderá avançar com esta opção.
Obrigada pela sua compreensão. Estamos juntos.